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In un periodo di grandi trasformazioni e innovazioni come quello che stiamo vivendo, imprenditori e uomini di business non possono evitare di affrontare il tema del cambiamento. Per cambiamento intendo sicuramente portare l’innovazione in azienda, migliorare la qualità e l’efficienza dei prodotti e servizi, senza dimenticare però gli impatti di carattere organizzativo e sul proprio team, di collaboratori e dipendenti.
Purtroppo la maggior parte delle persone che lavora in azienda spesso “subisce” i cambiamenti, dallo spostamento fisico della scrivania ai cambi di sede, dal cambio del capo all’inserimento in un nuovo gruppo di colleghi, dal cambio del software al cambio di strategia aziendale, e di conseguenza oggi la competenza chiave oggi richiesta a chi guida le persone sul lavoro è proprio quella di attuare il cambiamento senza innescare conflittualità o demotivazione.
Ecco alcuni consigli per sviluppare un’efficace processo di cambiamento:
- Comunicare un senso di urgenza. Non si tratta di generare ansia o mettere fretta ma di agire con determinazione e velocità fin da subito;
- individuare il team, il gruppo di persone che gestiranno il cambiamento, cioè quei collaboratori che, per competenze e/o per atteggiamento positivo, accelereranno i processi di innovazione al fine di far “digerire” a tutti il cambiamento in modo sano e non indigesto;
- creare una visione motivante che evidenzi con chiarezza: quando il “perché farlo” è abbastanza forte, il “come farlo” non sarà più un problema!
- comunicare per ottenere feedback e consenso. E’molto importante accertarsi che siamo tutti allineati su cosa bisogna fare e come;
- responsabilizzare le persone. Ognuno deve sentirsi protagonista del cambiamento e non una semplice pedina;
- evidenziare anche i piccoli risultati nell’immediato e comunicarli per rinforzare la motivazione a raggiungere risultati ancora più grandi;
- non mollare la presa. La determinazione di chi guida le persone nel cambiamento segna la differenza tra successo e insuccesso;
- dare i giusti tempi. Ogni processo di cambiamento richiede un tempo progressivo di applicazione diverso da ogni specifica situazione. Occorre determinare ogni volta i tempi giusti per agire o per lasciare maturare il cambiamento.
Come vedi il tema del cambiamento in azienda è tanto affascinante, quanto complesso.
Quali esperienze avete da aggiungere a questo contributo?
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