\u201cFrequento\u201d aziende<\/b> da alcuni decenni e possono affermare, senza timore di essere smentito, che c\u2019\u00e8 un elemento, sopra tutti gli altri, che ne impedisce la crescita<\/b>!<\/p>\n
Se comunque l\u2019impresa realizza un minimo di sviluppo, lo fa spendendo e sprecando una quantit\u00e0 incredibile di risorse. Risorse<\/b> che, invece, potevano essere utilizzate in maniera intelligente<\/b> J.<\/p>\n
E se anche diventa un gigante, quell\u2019impresa sar\u00e0 sempre un gigante con i piedi d\u2019argilla!<\/p>\n
Di che cosa si tratta? \u00c8 il Sistema di Gestione, <\/b>un insieme di \u201cregole<\/b>\u201d e metodi di lavoro<\/b> standardizzati \u2013 e preferibilmente scritti – che l\u2019organizzazione d\u00e0 a se stessa.<\/p>\n
Nell\u2019era della creativit\u00e0, della flessibilit\u00e0, dell\u2019efficienza, ti chiederai: \u201cA cosa servono<\/b> le \u201cregole\u201d (soprattutto scritte)?\u201d.<\/p>\n
A questo! Immagina un\u2019azienda<\/b>, messa in piedi dal titolare che ha anche assunto alcune persone; queste svolgono prevalentemente attivit\u00e0 di tipo operativo (che so, un\u2019impiegata riceve gli ordini, un\u2019altra si occupa della contabilit\u00e0, tre o quattro producono beni o servizi).<\/p>\n
Tutto gira come un orologio svizzero perch\u00e9 il titolare<\/b> riesce a svolgere le attivit\u00e0 strategiche<\/b> (ricercare nuovi Clienti, progettare nuovi prodotti o servizi, tenere sotto controllo il budget, ecc\u2026) e, con il tempo che gli rimane, d\u00e0 istruzioni<\/b> ai suoi dipendenti e controlla<\/b> che operino secondo le sue direttive.<\/p>\n
Per\u00f2 il titolare \u00e8 ormai saturo<\/b>. Tolto il tempo per dormire, mangiare, stare (poco) con la famiglia, il resto del suo tempo lo trascorre in azienda. E, per fortuna, non ricorda di aver preso un raffreddore!<\/p>\n
Ad un certo punto, visto che gli affari vano bene<\/b>, assume un nuovo dipendente; \u00e8 la classica pagliuzza che, messa sulla schiena del cammello, lo fa stramazzare al suolo!<\/p>\n
A questo punto, cosa pu\u00f2 decidere di fare<\/b>?<\/p>\n
Dedicare meno tempo alle attivit\u00e0 strategiche – cos\u00ec il volume d\u2019affari e il profitto\u00a0 si riducono? O dedicare meno tempo a dare istruzioni e controllare ai suoi dipendenti, con il rischio che facciano dei pasticci?<\/p>\n
Ha una terza possibilit\u00e0<\/b>: stabilire un Sistema di Gestione<\/b> ovvero delle \u201cregole\u201d e metodi di lavoro standardizzati per cui le attivit\u00e0 vengono svolte secondo determinati crismi e senza richiedere necessariamente la sua presenza.<\/p>\n
Quali sono allora i vantaggi<\/b> di un buon Sistema di Gestione? Ecco i tre pi\u00f9 rilevanti!<\/p>\n
1 \u2013 Le attivit\u00e0 e i\u00a0 processi aziendali possono essere tenuti sotto controllo con uno sforzo minimo<\/b>!<\/p>\n
Se, per esempio, il Sistema di Gestione prescrive che l\u2019impiegata, prima di dare conferma d\u2019ordine al Cliente, verifichi che ci siano le materie prime necessarie e la disponibilit\u00e0 del persone e delle macchine, l\u2019imprenditore ha gi\u00e0 fatto un bel passo in avanti<\/b>!<\/p>\n
Perch\u00e9 evita che questi controlli vengano fatti una volta da Tizio e l\u2019altra volta da Caio. E qualche volta non vengano fatti da nessuno, sforando poi le date di consegna richieste dal Cliente.<\/p>\n
Se poi la stessa impiegata, dopo aver fatto quei controlli \u201cvista\u201d anche gli ordini, l\u2019imprenditore<\/b> – solo dando un\u2019occhiata<\/b> agli ordini evasi o in produzione – pu\u00f2 accertarsi che tutto proceda <\/b>secondo quanto stabilito.<\/p>\n
2 \u2013 Nel caso di una nuova assunzione, andare a regime \u00e8 pi\u00f9 rapido e costa meno<\/b>!<\/p>\n
Immaginiamo che la nostra impiegata decida di allargare la famiglia; si assenter\u00e0 dal lavoro per alcuni mesi e sar\u00e0 necessario che qualcuno controlli gli ordini al posto suo.<\/p>\n
Sia che la sua attivit\u00e0 venga assegnata a una persona gi\u00e0 presente in azienda, sia che se ne occupi un neoassunto o la moglie dell\u2019imprenditore, un conto \u00e8 avere lo standard della \u201cgestione ordini\u201d<\/b> e spiegarlo, un altro \u00e8 quello di aspettare che la nuova risorsa si faccia l\u2019esperienza da s\u00e9.<\/p>\n
Commettendo errori che paga, prontamente, l\u2019imprenditore!<\/p>\n
3 \u2013 Permette di standardizzare i miglioramenti<\/b> \u00a0\u00a0<\/p>\n
Ipotizziamo che la nuova risorsa addetta alla gestione degli ordini, dopo un po\u2019 che lo fa, trovi un metodo di lavoro molto pi\u00f9 efficace<\/b>.<\/p>\n
Passano i mesi, la neomamma ritorna al lavoro, si trova le cose cambiate e il suo primo atto \u00e8 quello di ristabilire il vecchio metodo di lavoro. Annullando il miglioramento introdotto!<\/p>\n
Se invece il Sistema di Gestione \u201cdice\u201d che la \u201cgestione ordini\u201d deve essere fatta secondo le modalit\u00e0 migliorate, \u00e8 molto pi\u00f9 facile che ella si adegui<\/b>.<\/p>\n
Quante aziende conosco, fra produttori di salumi o di formulati chimici, che hanno deciso di implementare un Sistema di Gestione per fare in modo che le \u201cricette\u201d<\/b> non fossero pi\u00f9 patrimonio di un unico individuo (che poteva anche vincere la lotteria e sparire dall\u2019oggi al domani) ma diventassero un bene aziendale<\/b>!<\/p>\n
Certamente, i Sistemi di Gestione pi\u00f9 conosciuti sono quelli per la Qualit\u00e0, per l\u2019Ambiente, per la Sicurezza, ecc\u2026; per ciascuno di essi esistono standard internazionali (norme ISO e simili) che permettono di individuare le aree \u201ccritiche\u201d dell\u2019azienda.<\/p>\n
Tuttavia, per \u201cSistema di Gestione\u201d si intende, molto genericamente, un qualunque insieme<\/b> di \u201cregole\u201d e metodi di lavoro standardizzati che l\u2019azienda<\/b> si d\u00e0 per essere pi\u00f9 efficiente e efficace<\/b> sul mercato.<\/p>\n
Se, al termine di questa lettura, non sei ancora convinto della necessit\u00e0 di un Sistema di Gestione perch\u00e9 un\u2019azienda si sviluppi \u2013 o se pensi che si tratti solo di carta \u2013 hai a disposizione lo spazio \u201ccommenti\u201d per farmi conoscere il tuo parere J!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u201cFrequento\u201d aziende da alcuni decenni e possono affermare, senza timore di essere smentito, che c\u2019\u00e8 un elemento, sopra tutti gli altri, che ne impedisce la crescita! Se comunque l\u2019impresa realizza un minimo di sviluppo, lo fa spendendo e sprecando una quantit\u00e0 incredibile di risorse. Risorse che, invece, potevano essere utilizzate in maniera intelligente J. E …<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":3512,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[127,138],"tags":[98,29],"yoast_head":"\n