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Come avviare un e-Commerce di Successo: assisti il cliente

Avviare un e-Commerce di Successo

Alla base di ogni successo vi è la capacità di comunicare in modo efficace con la propria clientela e i potenziali clienti. I momenti sono 3: Prevendita Dalla vendita alla consegna Postvendita Assolvere in modo preciso a tutte le problematiche che si possono presentare è indispensabile. Nella prevendita chiaramente è indispensabile dare tutte le informazioni che servono per acquistare o ...

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Come avviare un e-Commerce di Successo: vendi e consegna

Avviare un e-Commerce di Successo

Per vendere fondamentale è garantire fiducia e puoi farlo ad esempio inserendo nel tuo sito tutte le informazioni del caso su Chi siete Contatti mail e numeri di telefono Dove siete Partiva iva e rec Condizioni di vendita e condizioni del reso (molto sentito, ti consiglio di dare almeno 30 giorni di tempo per il reso) Feedback, puoi usare un ...

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Come avviare un e-Commerce di Successo: porta clienti al tuo shop

Avviare un e-Commerce di Successo

Il passaggio più importante in ogni attività commerciale è quello legato alla visibilità, cioè a far in modo di attirare Potenziali Clienti verso il proprio negozio, che si tratti si Online od Offline, questo passaggio è importante per tutti. Per portare LEADS (Potenziali clienti) verso il proprio e-commerce si hanno tanti sistemi, i principali sono: Blog di informazione, Forum, Redazionali, ...

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Come avviare un e-Commerce di Successo: scegliere la piattaforma

Avviare un e-Commerce di Successo

Di piattaforme e-commerce ce ne sono molte ma non tutte sono adatte alle tue esigenze, ogni piattaforma ha i suoi punti di forza e le sue debolezze, cerca quindi prima di partire di aver mente chiara su: Quanti prodotti a catalogo avrai Quali saranno le categorie Quali saranno le varianti e/o specifiche (taglie, colore, componenti, materiali etc.) Quanti saranno i ...

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Come avviare un e-Commerce di Successo: il Business Plan

Avviare un e-Commerce di Successo

Il Business Plan è alla base del successo o della morte di un qualsiasi progetto, il risultato di un business plan a prescindere dal tuo entusiasmo o idea, deve farti capire se ha senso portar avanti il progetto, se va modificato, se è perdente a lungo termine, se ha potenzialità di successo. Troppo spesso questo passaggio estremamente delicato, viene affrontato ...

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E-commerce e piccola impresa: gli errori da evitare!

E-commerce e piccola impresa: gli errori da evitare!

Grazie alle tante piattaforme Opensource o a basso costo oggi è possibile aprire un sito ecommerce con poche centinaia di euro all’anno. Anche realizzare un e-commerce tramite un fornitore esterno, come una web agency, ha oggi costi decisamente abbordabili anche per una micro azienda. Del resto basta guardare i dati di vendita del canale e-commerce e la crescita a due ...

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Clienti da evitare: questi falli fuori immediatamente!

Clienti da evitare

Parlando di clienti da evitare, da far fuori in tempo zero, ho deciso di provocare un po’ quelli che decideranno di leggere questo articolo. Del resto lo faccio spesso anche con i Professionisti o gli imprenditori che si avvalgono della mia Consulenza… :-) Non tutti i clienti sono uguali ne si è costretti a trattare tutti egualmente. Non c’è legge ...

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Cosa valutare per far crescere i risultati della propria attività

far crescere i risultati della propria attività

Spesso, ci sono due scogli contro cui sbattono anche i professionisti e gli imprenditori più esperti nello sviluppo della loro attività commerciale. Scogli che impediscono loro di far crescere i risultati della propria attività. In primo luogo, semplicemente non stanno facendo abbastanza… Cosa significa fare abbastanza? Abbastanza attività per generare contatti? Abbastanza appuntamenti? Abbastanza relazioni che coinvolgono o influenzano persone con potere ...

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Come vendere con più margine

vendere con più margine

Per questo articolo sul come vendere con più margine, prendo spunto dal bellissimo dibattito che si è generato con e tra i partecipanti durante l’ultima sessione del mio Corso sulla Leadership nella Vendita. Entrando subito nel merito, se vuoi capire, non necessariamente come vendere di più ma come vendere con più margine, devi comprendere la differenza fondamentale che esiste tra ...

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Vendere: Come concludere più trattative

concludere più trattative

Chiunque faccia Impresa, qualsiasi Professionista o chiunque si occupi di vendite, dovrebbe avere come imperativo quello di concludere più trattative, o per meglio dire, il maggior numero di trattative… e di farlo il più velocemente possibile. A volte però, molti finiscono per spendere gran parte del loro tempo a inseguire vendite che hanno bisogno di troppo tempo per concludersi. Per ...

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Cosa NON fare quando si effettuano chiamate a freddo

chiamate a freddo

Chi ha frequentato un mio Corso o mi segue sui blog sa che sconsiglio vivamente a chi effettua una vendita professionale di fare chiamate a freddo. Tuttavia, essendoci periodi in cui per svariati motivi può risultare difficile avere prospect “caldi” da contattare o periodi in cui la mancanza di risultati consiglia attività commerciali più “aggressive”, vediamo almeno qualche errore che bisognerebbe ...

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5 Elementi Chiave per Negoziare con Successo

Negoziare con Successo

La negoziazione è la fase più avanzata e conclusiva di qualsiasi trattativa di vendita. E’ la fase in cui chi vende, non può farsi cogliere dalla paura di chiudere la trattativa o, ancor peggio, farsi guidare dal cliente. Per negoziare con successo, devi essere colui che detta tempi e le modalità della negoziazione. Di seguito, alcuni suggerimenti su come negoziare ...

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Qual è il vero motivo per il quale perdi una vendita?

Oltre il 70% di “chi vende”, denuncia che ha non ha chiuso a suo favore una trattativa perché il suo prezzo era troppo alto. Bene, puoi continuare a usare questo parametro a tuo favore per giustificare una diminuzione delle tue vendite o pessime performance commerciali, oppure, puoi prendere in considerazione che stai commettendo qualche errore nel tuo processo di vendita. ...

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I Falsi Miti sulla Vendita

Falsi Miti sulla Vendita

Dopo tanti anni dedicati alla vendita in multinazionali, poi come imprenditore e oggi anche come consulente e trainer, ho visto passare davanti ai miei occhi molti falsi miti sulla vendita. Forse anche per colpa di questi ultimi, ancora oggi, più dell’80% di quelli che dovrebbero essere anche “professionisti della vendita”, siano essi liberi professionisti o imprenditori, non sono dotati di ...

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Come Aumentare i Prezzi con l’equazione Valore/Benefici

aumentare i prezzi

Mentre per molti la percezione è che vi siano prezzi stabili o in diminuzione per via dell’onda lunga dell’ultima crisi, nella realtà, in molti settori si sono visti aumentare i prezzi ad un ritmo ben più veloce di quanto accaduto negli ultimi trenta anni. Gli aumenti vengono giustificati dall’incremento dei costi di manodopera, delle materie prime, dei servizi, ecc… Anche ...

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Come scegliere il giusto mix di vendita?

come-scegliere-il-giusto-mix-di-vendita-Alberto-Baruffaldi

Una delle tematiche frequenti nelle PMI è scegliere il mix dei prodotti venduti, cioè il peso percentuale dei singoli prodotti, naturalmente qualora l’azienda venda prodotti diversi. Spesso anzi tale scelta non viene proprio fatta, o meglio la scelta viene lasciata al mercato. In periodi di forte sviluppo economico, come quelli sperimentati in passato, in realtà lasciare la scelta al mercato ...

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10 regole da rispettare per avere Successo nella Vendita

avere Successo nella Vendita

Qualche giorno fa mi ha chiamato un’Imprenditore che, dopo aver partecipato ad un mio Corso sulla Vendita, mi chiedeva come stilare una sorta di lista con dieci regole d’oro per avere successo nella vendita. L’obiettivo era farne una sorta di vademecum per i suoi Venditori. Così, nel raccogliere la sua richiesta ne è nato anche questo articolo. Chiaramente, questa è ...

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Quanto può essere efficace presentare ad un cliente offerte multiple?

offerte multiple

Presentare proposte multiple al proprio cliente è una buona idea? Quando è opportuno presentare offerte multiple a un potenziale cliente? Queste sono domande che mi fanno spesso le imprese cui offro la mia consulenza ma anche le domande che mi pongono spesso i partecipanti ai miei corsi sulla vendita. Il quesito in realtà nasce in situazioni nelle quali si è ...

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Come Raddoppiare il Fatturato della tua attività

Come raddoppiare il fatturato - Fabrizio Diluca

Tutti hanno bisogno e cercano idee nuove per incrementare il proprio fatturato, anche alla luce delle sfide senza precedenti che bisogna affrontare in questo periodo per restare (competitivi) sul mercato. Ma è davvero possibile pensare di raddoppiare il fatturato? Nella mia attività di Consulenza incontro professionisti e imprenditori che mi dicono che i clienti sono diventati lentissimi nel prendere decisioni, ...

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Sharing Economy, l’economia della condivisione

sharing-economy-leconomia-della-condivisione-Alberto-Baruffaldi

Sono molto incuriosito dai nuovi modelli di business che nascono grazie al periodo di grandi trasformazioni che stiamo vivendo. In particolare nascono e si sperimentano nuove forme di economia: da quella basata sul riutilizzo, a quello basata sul gratis, fino ad arrivare al dono. Viene chiamata sharing economy, o consumo collaborativo. Questa definizione potrebbe sembrare un modo per indicare nuove ...

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