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Impara la qualità del servizio dal film “La vita è bella”

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Nel film “La Vita è bella“, Roberto Benigni che interpreta Guido Orefice, cameriere al ristorante del Grand Hotel di Firenze, riceve un cliente che vuole mangiare nonostante l’ora tarda, un cliente facoltoso che promette una buona mancia. La cucina è chiusa, e Guido ha pronto solo un piatto freddo: salmone, insalata e un bicchiere di vino bianco. Può “vendere” quello ...

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10 lezioni per fare Impresa tenute da miti della Musica

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Ricevere delle lezioni per fare Impresa prendendo spunti da artisti e gruppi musicali? Impossibile? Sicuri? Forse sono impazzito o forse mosso dalla passione per la musica che mi accompagna sin dall’infanzia, unitamente a quella per business e finanza, ho trovato alcuni elementi di “connessione” su cui ho pensato di scrivere quest’articolo sulle lezioni per fare impresa. Vediamo quindi insieme quali ...

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Ah, se avessi fatto prima il budget…

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Settimana scorsa incontro un imprenditore, la sua azienda sta attraversando una fase di difficoltà finanziaria. Inizio ad ascoltare la sua storia, purtroppo molto simile a tante aziende che in questo periodo, di fronte ad una trasformazione profonda del modo di fare business, si stanno accorgendo ora che qualcosa è cambiato, che a fronte delle stesse azioni si ottengono risultati via via ...

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Usare il web per esprimere chi sei tu realmente

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La tua presenza sul web è un riflesso di ciò che sei. In molti casi, può essere l’unica cosa che i  visitatori del sito web sanno di te e di conseguenza deve riflettere la tua personalità, le tue qualità, i tuoi obbiettivi. Coerenza. Una parola molto importante da trasmettere a tutte le persone che ti seguono. Ma è così importante ...

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Come andrebbero stipulati i contratti con i clienti (o i fornitori)?

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L’interrogativo potrà sembrare banale, eppure dall’aver ben compreso la risposta ed i suoi corollari dipende sia la capacità di sviluppare una corretta tecnica commerciale di vendita di prodotti e servizi, che quella di prevenire inconvenienti antipatici e conflitti dispendiosi, tutelando al meglio la Vostra attività.

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Migliorare la presenza sul web: definisci i tuoi contenuti

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Conosci qualcosa che può essere utile ad altri? Non importa quale settore rappresenti o che tipo di clienti servi, sicuramente hai un tesoro di informazioni che puoi passare agli altri. La condivisione di contenuti e informazioni di qualità, che siano gratuite oppure a pagamento, è diventato uno strumento fondamentale per qualsiasi attività. Infatti quando offri e condividi contenuti di alta ...

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Improvvisazione? No Grazie!

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Quante volte ci siamo improvvisati a fare qualcosa? Magari ci siamo trovati nel momento sbagliato al posto sbagliato in cui si era rotto qualcosa e pur non sapendo aggiustarla ci siamo improvvisati. A quanti sarà capitato di improvvisarsi falegname, idraulico, gommista, meccanico, estetista, ecc. insomma di aggiustare qualsiasi cosa si fosse rotto in quel momento?

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Startup: da un garage al successo (Parte 2 di 2)

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Dopo la prima carrellata di casi di “imperi” nati in un garage di un’abitazione, continuiamo con un elenco di esempi simili, anche con nomi meno conosciuti o dei quali si parla meno su questo aspetto. 11) RENAULT Quarto figlio d’una famiglia di artigiani, Louis Renault fu fin da giovane un grande appassionato di meccanica. A 14 anni attrezza la sua ...

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Startup: da un garage al successo (Parte 1 di 2)

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Le aziende nascono con diverse motivazioni, dal desiderio di risolvere un problema concreto al voler soddisfare un’esigenza personale, o ancora al fatto che l’idea risulta così innovativa da non poter essere abbandonata. Al di là della motivazione, un aspetto interessante si ha quando un’impresa nasce dal nulla guadagnando nel tempo l’attenzione del mondo e divenendo una multinazionale. Tempo fa ho ...

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Parli così, quando sei davanti ad un pubblico ostile?

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Sono stato molto combattuto, nello scegliere questo argomento. Perché, lo dico senza mezzi termini, parlare ad un pubblico ostile. NON È da “principianti”! Richiede maestria nel gestire determinati strumenti. Richiede soprattutto, più di ogni altro discorso, la capacità di capire il pubblico e di mettersi nei suoi panni. Perché il pubblico ti accetti (anziché rifiutarti). E poi, perché accetti il tuo ...

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Migliorare la presenza sul web: definire il tuo target, il tuo pubblico

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Una volta definiti gli obiettivi per il tuo sito web (Clicca qui per leggere l’articolo “Migliorare la presenza sul web: definire gli obiettivi“), è necessario capire in modo chiaro a chi ci si rivolge. Il tuo target guiderà molte delle scelte e priorità per il tuo sito web. Quanto più il tuo pubblico sarà definito quanto più potrai allinearti alle ...

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Brand: minimalismo o eccesso?

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Ancora oggi restiamo affascinati davanti ad un semplice baffo (Nike) o ad una M Gialla (Mc Donald) e ci domandiamo come abbiano fatto a diventare dei grandi brand. La risposta è semplice. Basta pensare che le più grandi aziende al mondo sono spesso graficamente rappresentate da piccoli segni o poche lettere… Leonardo da Vinci citava che “ciò che è essenziale ...

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5 facili consigli per scegliere al meglio il nome per il tuo brand

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Come rendere di forte impatto fonetico il nome del proprio brand, affinché il mercato possa ricordarsi e soprattutto parlare di noi? Ecco alcuni consigli pratici per creare un nome di forte impatto, sia per una start-up che per un impresa già presente sul mercato. 1. Brainstorming Un esercizio facile, conosciuto da molti è il brainstorming (tempesta di idee). E’ fondamentale ...

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Bando Start up Venture: formazione finanziaria, incontri con venture capitalist e inserimento di manager in azienda

Camera di Commercio di Milano e Provincia di Milano in collaborazione con il Consorzio Camerale per il credito e la finanza mettono a disposizione 141.585,00 euro per supportare le start up milanesi nel loro processo di crescita e consolidamento attraverso la promozione di canali alternativi di finanziamento e l’inserimento in azienda di capitale umano qualificato. A chi è rivolto Il ...

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Migliorare la presenza sul web: definire gli obiettivi

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Ogni progetto dovrebbe iniziare con una chiara comprensione dei tuoi obiettivi, questo è fondamentale per aumentare la tua presenza sul web. Questi obiettivi ti aiuteranno nella scelta del contenuto, del design e di tutte le peculiarità necessarie. Senza di loro, il sito web mancherà di quella coerenza necessaria per connettere il tuo pubblico.

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Il Carattere del tuo brand!

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Quando parliamo di carattere in termini di brand non intendiamo di certo la personalità bensì il lettering (font) utilizzato. Spesso accade che anche nelle maggiori aziende, nel processo d’ideazione di un nuovo brand, si scelga di utilizzare un carattere di uso comune (arial, helvetica, verdana) piuttosto che qualcosa di nuovo e meno diffuso. Questo accade perché si punta a richiamare ...

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Intervista a Sebastiano Zanolli

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Sebastiano Zanolli è uno scrittore e formatore, fa il manager, un manager un po’ atipico, che sceglie un approccio alla professione misto di pragmatismo e di sentimento. Nato nel 1964 a Bassano del Grappa (Vi), dopo la laurea in Economia presso l’Università di Cà Foscari, incontra alcune grandi aziende, tra cui Adidas, nella quale ha ricoperto il ruolo di direttore ...

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Come gestire efficacemente il poco tempo che hai? 3a puntata

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Nei due articoli precedenti:  “Come gestire efficacemente il poco tempo che hai? 1a puntata”  “Come gestire efficacemente il poco tempo che hai? 2a puntata” abbiamo visto come suddividere le attività in: 3 liste separate (Attività, Cassaforte e Dream Catcher) Urgenti / Importanti In questo 3° ed ultimo articolo vediamo come completare nel minor tempo possibile le attività che abbiamo precedentemente suddiviso per priorità.

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Diventare grandi restando piccoli: Reti d’Impresa adatte al piccolo Imprenditore?

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Le Reti di Impresa rivestono sempre maggior interesse, e lo si osserva anche dai frequenti convegni sull’argomento. Uno degli ultimi a cui ho partecipato, il 22 ottobre scorso, è stato organizzato dalle Camera di Commercio di Milano e Firenze con lo scopo di evidenziare gli aspetti predominanti delle Reti stesse in un mercato in continua evoluzione.

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Come gestire efficacemente il poco tempo che hai? 2a puntata

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Nell’articolo precedente: “Come gestire efficacemente il poco tempo che hai? 1a puntata” abbiamo parlato di come suddividere le attività da svolgere in 3 liste separate: Attività Cassaforte Dream Catcher In questo articolo vediamo come suddividere le attività (inserite nella prima lista) in base all’URGENZA e all‘IMPORTANZA

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